الشحن مجاني والدفع يكون بعد الاستلام

نحرص في “ويكي شوب” على أن نوصل شحنتك بأسرع وقت ممكن وفي حالة جيدة. لذا، ولتحقيق هذه الغاية المرجو تزويدنا ببياناتك التالية: الاسم الكامل، رقم الجوال، العنوان مفصل (المدينة – الحي- الشارع – المبنى)، البريد الإلكتروني في حالات معينة.

خيارات التوصيل:

حتى تكونوا في مأمن من أي احتيال محتمل، نوفر لكم خدمة الدفع عند التسليم، أي أنكم لن تقوموا بالدفع إلا بعد توصلكم بطلبياتكم والتأكد من صحتها وسلامتها من أية عيوب.

متى سيصلني الطلب؟

سنقوم بإيصال طلبك في غضون 2 إلى 5 أيام لا تشمل السبت والأحد بعد أن نقوم بتأكيد طلبك من خلال اتصال هاتفي.

  • ملاحظة: يتم إضافة يوم آخر لمدة الشحن في حالة وضع الطلبات بعد الساعة 16:00.

يرجى العلم أن التوصيل غير متاح أيام العطل والأعياد الرسمية.

خلال هذه المدة سيقوم مندوب التوصيل بالاتصال بك هاتفيا لتحديد موعد ومكان التسليم.

ننوه بضرورة الرد على المكالمات الواردة حتى يتمكن المندوب من التنسيق معك على موعد ومكان إيصال الطلب. في حال عدم ردك على المكالمة سيتم اعتبار ذلك رفضا منك لاستلام الطلب مما يعرضة للعودة إلى المتجر، وفي حال رغب العميل بإعادة شحنه مرة أخرى يتحمل هو تكلفة إرجاع الشحنة.

شركات الشحن:

يتعامل موقع “ويكي شوب” مع مجموعة من أفضل شركات الشحن لضمان وصول الطلبات للعملاء بأسرع وقت ممكن.

تتبع وإلغاء الطلبات:

مباشرة بعد وضع طلبك يمكنك تتبع حالته من خلال صفحة تتبع الطلبات.

يمكنك إلغاء الطلب قبل شحنه بالتواصل معنا. لا يتحمل موقع “ويكي شوب” أي مسؤولية قانونية ناجمة عن عدم القدرة على استخدام المنتج أو فقدانه أو أي أضرار أخرى لاحقة تنشأ عن الاستخدام، أو عدم القدرة على استخدام المنتج.

إذا كان لديكم أي استفسار، يمكنكم التواصل معنا في أي وقت عبر صفحة تواصل معنا.

القائمة البريدية

اشترك معنا لتكون أول من يستمتع بعروضنا الحصرية.

بيان بخصوص الأسعار

في إطار الشفافية والمصداقية التي يتبناها المتجر في كل معاملاته المالية، نخبر كل عملاءنا الكرام أن جميع الأسعار الموجودة بالموقع هي أسعار شاملة (لا توجد أي رسوم إضافية أو مخفية)، أي أنها تشمل:

  • الضريبة على القيمة المضافة.
  • مصاريف الشحن والتسليم (45 درهم).

يمكن الاستفادة من بعض الخصومات على المنتجات في الحالات التالية:

  • خصم 5% عن كل عملية شراء عند فتح حساب بالموقع.
  • خصم 5% عند شراء ما بين 2 إلى 10 وحدات.
  • خصم 7% عند شراء ما بين 11 و 25 وحدة.
  • خصم 10% عند شراء أكثر من 25 وحدة.