الشحن مجاني والدفع يكون بعد الاستلام

كيفية استهداف الجمهور المناسب “العملاء” لإعلاناتك الرقمية

استهداف الجمهور

وفقًا لموقع eMarketer، استثمر ما يقارب 80% من المسوقين في جميع أنحاء العالم في تقنيات استهداف الجمهور على مدار الاثني عشر شهرًا الماضية لتحسين فعالية حملاتهم الإعلانية. ومع ذلك، يعتقد 34% فقط من المسوقين أنهم قادرون على إيصال رسالتهم إلى الجمهور المناسب.

تعتمد خيارات استهداف الجمهور التقليدية عادةً على الخصائص الاجتماعية والديموغرافية أو مجموعات الاهتمام الواسعة أو الكلمات الرئيسية أو السلوكيات التاريخية لبناء الجماهير. لكن هذه الإشارات لا توضح النية الحقيقية للشراء وغالبًا ما تؤدي إلى إهدار مرات الظهور ومن ثم إلى إعلانات غير فعالة أو غير ملائمة.

الحقيقة هي أن المستهلكين الحقيقيين لا يتناسبون في الغالب مع مربعات الاستهداف الصغيرة الأنيقة التي أنشأناها لهم. لنأخذ هذا المثال:

يريد أحد مسوقي السيارات استهداف الشباب الذين تتراوح أعمارهم بين 20 و 35 عامًا المهتمين بالسيارات ويعشقون الرياضة.

تم عرض الإعلان لكريم، البالغ من العمر 20 عامًا، وهو شاب يستمتع برياضة تسلق الصخور والمشي لمسافات طويلة. يشاهد كريم الإعلان أثناء بحثه عن بدائل تَنَقُّل صديقة للبيئة.

يندرج كريم من الناحية الفنية ضمن مربعات الاستهداف الخاصة بالمسوّق (20 سنة، محب للرياضة)، لكن سلوكه يُظهر أنه غير مهتم على الإطلاق بشراء سيارة رياضية. في الواقع، يفضل اقتناء دراجة هوائية بدلاً من ذلك.

تعد بيانات “نية التسوّق” من أقوى الطرق للتغلب على تحديات الاستهداف هذه. يسمح لنا هذا النوع من البيانات من الوصول إلى الجماهير بناءً على سلوكياتهم وأفعالهم الملحوظة، بدلاً من وضع افتراضات حول من هم وما هي اهتماماتهم.

باستخدام بيانات النوايا المستهدفة عالية الجودة، من الممكن استهداف جماهير عالية القيمة من أجل إعلانات أكثر كفاءة، وفي النهاية تجربة أفضل للعملاء. كيف ذلك؟

استهداف الجماهير

ما المقصود ببيانات نيّة التسوق؟

تتكون بيانات نية التسوق من جميع الإشارات التي توضِّح مستوى اهتمام الشخص بشراء شيء ما في المستقبل القريب. يتضمن ذلك سلوكه التسوّقي في الوقت الفعلي والتاريخي (السابق)، مثل التصفح والإضافة إلى سلة التسوق وشراء منتجات معينة.

يمكن ملاحظة العديد من إشارات النوايا المختلفة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:

  • التفاعل مع وسائل الإعلام على الإنترنت.
  • زيارات المواقع والبحث عن المنتجات.
  • عمليات تثبيت التطبيقات.
  • المعاملات المتصلة (التي تتم عبر الإنترنت) والغير متصلة (التي تتم على أرض الواقع).

من الناحية المثالية، يمكن استفاء بيانات هدف التسوق من قنوات متعددة، تجمع بين التفاعلات عبر الويب، الجوال، وفعليًا داخل المتاجر للحصول على عرض شامل لرحلة المستهلك.

ولكن، ليست كل بيانات نية التسوّق لدى المستهلك يتم إنشاؤها على قدم المساواة. كيف ذلك؟

هناك الكثير من الأماكن للعثور على بيانات نوايا المتسوقين، بما في ذلك الحدائق المسورة كـ Facebook و Google، المكاتب التجارية، منصات جانب الطلب (DSPs) ومنصات إدارة البيانات (DMPs).

أداء إعلانك جيد فقط بمقدار ونوعية البيانات الكامنة وراءه، لكن كما تعلم لا يتم إنشاء جميع بيانات النية بنفس الطريقة. فيما يلي قائمة بالمعلومات التي يجب التوفر عليها لبيانات النيّة لدى المستهلكين:

فهم هدف التسوق خارج الحدائق المسورة وعمليات البحث.

الحدائق المسورةتحتوي الحدائق المسورة على الكثير من البيانات، لكنها تفهم فقط رحلة المستهلك داخل حدود جدرانها. كذلك، بيانات البحث عن الكلمات الرئيسية ليست المؤشر الوحيد أو الأفضل على النية الحالية.

أنظر في بيانات النية في صورتها الشمولية، بما في ذلك التفاعلات العالمية عبر مواقع الويب، التطبيقات والمتاجر الأخرى.

قائمة مفصلة بفئات المنتجات.

كلما زادت الدقة في الاهتمام بفئة المنتج، زادت دقة الإعلان. ابحث عن بيانات النية التي تتجاوز الفئات الأساسية والثانوية، بحيث يمكنك، على سبيل المثال، استهداف الأشخاص المهتمين بحصائر وكتل اليوجا باهظة الثمن، بدلاً من مجرد الاهتمام باللياقة البدنية أو اليوجا.

معلومات إضافية على فئات المنتجات.

لا تكتفي بالمعلومات العامة عن المنتج فقط. يمكن أن تخبرك بيانات الرغبة في التسوق أيضًا بالعلامات التجارية التي يحبها شخص ما، وقوته الشرائية (هل يميلون إلى شراء سلع أكثر أم أقل تكلفة؟)، وما إذا كانوا يشترون سلع النساء أكثر من شرائهم سلع الرجال.

باستخدام نفس مثال اليوجا، يتيح لك ذلك التركيز على النساء ذوات القوة الشرائية العالية والمهتمات بعلامات تجارية مثل Adidas و Puma ويتواجدن في السوق للبحث عن حصائر وكتل اليوغا.

أساس يعتمد على المطابقة القطعية.

تم قبول المطابقة القطعية باعتبارها المعيار الذهبي والطريقة الأكثر دقة لمطابقة المستهلكين عبر الأجهزة، فهي وسيلة جد فعالة للحد من الإيجابيات الزائفة للاستهداف.

رسم بياني مكثف (ضخم):

كلما زاد عدد المتسوقين في الرسم البياني، زاد عدد الأنماط والسلوكيات التي يمكن تحديدها لتحسين الاستهداف.

بيانات نية التسوق

كيف تُترجم بيانات النية إلى جمهور مستهدف؟

أفضل جمهور لأي حملة إعلانية رقمية هو جمهور في السوق تم إنشاؤه من كل إشارات النوايا السابق ذكرها.

شرائح الجمهور في السوق هي مجموعات من المستهلكين يتسوقون بنشاط للحصول على منتجات أو خدمات مماثلة لتلك التي تقدمها. تُظهر إشارات النية أنهم سيجرون عملية شراء في المستقبل القريب، مما يجعلهم جمهورًا مربحًا ذا قيمة عالية.

لتحويل بيانات نية التسوّق المذكورة إلى جماهير، فأنت بحاجة إلى ذكاء اصطناعي (AI).

يمكن للذكاء الاصطناعي المتطور تحليل المليارات من أحداث المستهلك وتحديد الارتباطات وأنماط سلوكيات التسوق. ثم يتم استخدام هذه الارتباطات والأنماط لإنشاء شرائح جمهور مختلفة.

تختلف الشرائح المتاحة حسب مزود التكنولوجيا، ولكن كلما كانت التفاصيل أكثر دقة، كلما كان ذلك أفضل، بحيث يمكنك التركيز على العملاء المناسبين تمامًا لنشاطك التجاري. فيما يلي بعض الأمثلة على شرائح الجمهور في السوق التي يمكن أن تنشئها بيانات الرغبة في التسوق:

  • شخص يقوم بتمارين رياضية منزلية: يشتري ملابس رياضية من علامات تجارية معروفة، أو اشترى مؤخرا أحد معدات اللياقة البدنية…
  • محبة للتزيين المنزلي: زارت العديد من مواقع الويب الخاصة بالديكور المنزلي، وتصفحت أو اشترت مؤخرًا أثاثًا راقيًا.
  • مهووس بالعمل من المنزل: يقوم بتجهيز مكتبه المنزلي، وقام مؤخرًا بتصفح أو شراء أثاث مكتبي و/أو إلكترونيات مثل كاميرات الويب والشاشات.

استهداف الجمهور أمر مهم جدًا، خاصة في العصر الرقمي الذي نعيشه.

عندما تستهدف الجماهير، تذكر أن تضع في اعتبارك شخصية المشتري. يجب أن تكون دائما في قلب الإعلانات والمحتوى المستهدف، حتى تتمكن موادك التسويقية من زيادة عائد الاستثمار لنشاطك التجاري.

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

القائمة البريدية

اشترك معنا لتكون أول من يستمتع بعروضنا الحصرية.

بيان بخصوص الأسعار

في إطار الشفافية والمصداقية التي يتبناها المتجر في كل معاملاته المالية، نخبر كل عملاءنا الكرام أن جميع الأسعار الموجودة بالموقع هي أسعار شاملة (لا توجد أي رسوم إضافية أو مخفية)، أي أنها تشمل:

  • الضريبة على القيمة المضافة.
  • مصاريف الشحن والتسليم (45 درهم).

يمكن الاستفادة من بعض الخصومات على المنتجات في الحالات التالية:

  • خصم 5% عن كل عملية شراء عند فتح حساب بالموقع.
  • خصم 5% عند شراء ما بين 2 إلى 10 وحدات.
  • خصم 7% عند شراء ما بين 11 و 25 وحدة.
  • خصم 10% عند شراء أكثر من 25 وحدة.
نقترح عليكم..